Yardım
Sıkça sorulanlar.
Kargo ne kadar sürer?
Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir, 1.000 ₺ üzeri ücretsizdir. Tüm gönderiler karbon-nötr olarak dengelenir.
İade koşulları nedir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde, kullanılmamış ve kutusunda olmak şartıyla iade edebilirsin.
Garanti süresi?
Tüm LUMA cihazları 2 yıl garantilidir. Tamir, mümkün olduğunca değişimden önce gelir.
Ödeme yöntemleri?
Kredi kartı (3D Secure), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Hesabım > Siparişlerim üzerinden durumu anlık görebilir, e-posta bildirimleriyle takip edebilirsin.